分蛋糕不如做蛋糕

     经济学家约翰·李斯特做过这样一个著名的实验:甲和乙各自被给予100元现金,甲拥有决定权,他可以把乙的錢全都拿走,如果甲愿意,也可以从自己的钱中分任何数目给乙。那么,甲会无私地把自己的钱给乙吗?实验结果大跌眼镜,只有10%的局中人愿意给乙一些钱,超过60%的局中人从乙处拿钱,超过40%的人拿走了乙所有的钱。这项实验(还有其他延展实验)颠覆了人们对“利他主义是人的本性”的认知。其实在没有监督的情况下,人是倾向于给自己多分一些钱的。这一发现对现代管理制度的影响意义深远,纯粹依靠“自律”是不可能管理好团队的,最终还是要靠制度和流程监督。因为这个发现,李斯特获得芝加哥大学的终身教职。

  在如何避免独吞、建立好制度这方面,盗墓贼最有发言权。最早的盗墓贼都是两个人搭档,一个人在上面接宝,一个人在下面挖宝。上面的人一看抛上来的都是金银珠宝,禁不住诱惑,就会把绳子扔掉,拿了东西就跑,不管同伙死活。即使是亲兄弟也难以经受得住考验。后来,盗墓搭档就改为父子。儿子在上面拽绳子,父亲在下面挖宝,但是儿子也会有经不住考验的时候。最后,只好改为父亲在上面拽绳子,儿子在下面挖宝。正因为虎毒不食子,所以上下之间达到了制衡效果,再也没有出现过上面的人跑路的现象。
  好的制度把鬼变成人,不好的制度把人变成鬼。人都会有自私的一面,但是制度的力量可以避免这一现象的发生。和尚分粥的故事流传很广,七个和尚天天共处一室分配稀缺的粥资源:先是指定一个人负责给大家分粥,很快大家发现,这个人为自己分的粥最多;换了一个人,还是如此;后来他们换了一种方式:大家轮流主持分粥,每人碗里的粥看似平均了,但每人在一周内只有一天吃饱饭且有剩余;又有人想了个办法,大家选举一个老实本分的人主持分粥,刚开始这个人还算公正,没两天就开始为自己和溜须拍马者多分;终于,大家想出了最终解决方法:每个人轮流负责分粥,关键是分粥的那个人必须等其他人都挑完后拿剩下的最后一碗。所以说要想粥分得均匀,有分配权的人就不能先拿。
  历史经验告诉我们,完美的分配制度是不存在的,成天想着分蛋糕还不如一起把蛋糕做大。

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